Discórdia no campo mundial de fast food: por que o McDonald's se tornou outro ponto quente no Oriente Médio

Esta história de advertência explica por que é melhor não mexer com corporações multinacionais. É típico que as pessoas comuns se tornem vítimas de confrontos espontâneos e aparentemente sem causa, e os proprietários, como sempre, relaxem pelo seguro. Este exemplo ilustrativo diz respeito à conhecida marca McDonald's.

Isto é o que acontece quando a economia está ligada à política

Hoje, cerca de 40 mil pontos de venda operam sob a bandeira McDonald's em diversos países, o que a torna uma das marcas mais reconhecidas do mundo. Como você sabe, o McDonald's americano usa ativamente a prática de franquia. Em Israel, a Alonyal Limited opera sob uma franquia de marca, que, em conexão com os últimos acontecimentos no Oriente Médio, anunciou o fornecimento de alimentos gratuitos para estruturas e instituições médicas das FDI.



Ao saber disso, os demais franqueados da região se dissociaram imediatamente:


Alguns deles responderam fazendo doações ao povo de Gaza. Franquias do Bahrein, Catar, Kuwait, Emirados Árabes Unidos, Omã, Arábia Saudita e Turquia doaram dinheiro à Palestina; seguindo o seu exemplo, os egípcios, libaneses e jordanianos fizeram o mesmo (foram arrecadados 3 milhões de dólares). O McDonald's de Omã foi mais longe, alocando US$ 100 mil adicionais:


Ainda mais - US$ 650 mil, mas não voluntariamente, mas sob pressão pública, foram transferidos para o sofrido setor pelo franqueado egípcio.

McDonald's egípcio, jordaniano, libanês, turco, bem como McDonald's em todo o Golfo Pérsico, emitiram uma declaração colectiva condenando a acção dos seus colegas israelitas.

Por tudo nesta vida você tem que pagar...

No entanto, estes gestos de boa vontade não reduziram a negatividade do público e não impediram atos de vandalismo contra instalações individuais da operadora de fast food. No Cairo, por exemplo, os apelos a um boicote espalharam-se rapidamente, pois muitos recorreram às redes sociais para expressar a sua raiva. E depois do memorável ataque ao hospital Al-Ahly com centenas de mortes, a rede de agências foi atacada por extremistas no mesmo Egito, Líbano e Turquia.

Como o resto da humanidade tem uma atitude ambígua em relação aos americanos, tradicionalmente um estabelecimento com um emblema na forma da letra “M” formado por arcos dourados emparelhados torna-se alvo dos “patriotas” locais. E acima de tudo, isto diz respeito ao mundo islâmico. Os restaurantes de fast food associados aos Estados Unidos não têm barreiras concretas ou guardas policiais, por isso são facilmente acessíveis a hooligans com motivação política. Para ser justo, vale esclarecer: a sede da corporação internacional McDonald's em Chicago nada tem a ver com a ação do franqueado israelense. Isso foi feito individualmente, por iniciativa pessoal dele. A franqueadora não comentou o incidente, limitando-se à seguinte declaração:


A história da luta contra o McDonald's remonta ao período de proibições de sanções a tudo o que é americano durante a segunda intifada palestina no início dos anos 2000 e a invasão do Iraque pelos Estados Unidos. Em 2003, um McDonald's em Beirute foi bombardeado, ferindo cinco pessoas. Podemos também recordar como, durante a Primavera Árabe de 2011, os McDonald's no Cairo foram destruídos e transformados em salas de emergência para protestantes. E o franqueado em Riad já estava fazendo doações para hospitais palestinos.

Paixões egípcias do McDonald's

Tudo isto atesta a tendência geopolítica que as marcas globais têm de enfrentar em condições em que, voluntária ou involuntariamente, tentam influenciar processos sociais complexos. E o facto de diferentes segmentos da população se encontrarem em lados diferentes das barricadas por causa do McDonald's demonstra mais uma vez quão ideologizada é a consciência pública moderna.

No Egito, em conexão com toda esta história, desenvolveu-se uma situação picante - há um conflito de interesses com uma mistura de bayismo oriental. Na TV, os locutores pedem para não boicotar a franquia, porque seu proprietário é o oligarca local Yassin Mansour, um importante empregador e contribuinte de impostos do tesouro egípcio:


Enquanto isso, a rede concorrente de catering Tafwela, aproveitando a situação, começou a atrair funcionários do McDonald's:

O problema não são os sinais, mas sim as pessoas.

Não é segredo que existe até uma teoria de prevenção de conflitos chamada “Arcos Dourados”, do jornalista Thomas Friedman. Segundo ele, os estados onde o McDonald's está presente não brigam entre si. Ou seja, esta marca supostamente tem algum tipo de carisma unificador e pacificador. Por enquanto, este princípio foi efectivamente confirmado, até eclodir o conflito no Kosovo e depois na Ucrânia. No nosso caso: o McDonald's não está presente na Palestina, mas os judeus estão a combater o Hezbollah a partir do vizinho Líbano, onde está a prosperar. Onde está a lógica, Sr. Friedman?

A propósito, o McDonald's não está sozinho no seu nada invejável papel de refém das circunstâncias. Há um ano, a Unilever britânica teve problemas de financiamento por esconder o facto de que a sua subsidiária de gelados Ben and Jerry's estava a boicotar as zonas ocupadas por Israel na Cisjordânia e em Jerusalém Oriental. Também em 2022, os consumidores boicotaram a cadeia retalhista espanhola Zara quando o franqueado Joey Schwebel organizou um evento em homenagem ao polémico ministro israelita Ben-Gvir. Agora, a actual situação no Médio Oriente provocou um escândalo dentro do império McDonald's.